Affärsmannaskap för IT-konsulter

Affärsmannaskap handlar om att ha en trovärdig, rådgivande stil som utvecklar både uppdragsgivarens verksamhet och konsultföretaget, såväl ekonomiskt som kunskaps- och imagemässigt. Efter kursen har du en förståelse för vad som krävs för att kunden ska uppleva ett högt värde av konsultens spetskompetens och vad en kund förväntar sig av en extern konsult jämfört med anställd personal.

Vidare får du insikt om att den personliga stilen, varumärket och förtroendekapitalet är av avgörande betydelse för hur väl du kommer att lyckas. Du får med dig en metodik för hur en rådgivande säljstil kan utveckla kunden och ditt uppdrag och hur du kan förstå din kunds verksamhet och behov. Läromedlet består av ett enklare material i form av minnesanteckningar. Kursledaren arbetar även själv som konsult och delar med sig av sin praktiska erfarenhet.

Förkunskaper

Du har erfarenhet av att arbeta som konsult hos kunder. I ditt arbete är relationen med olika personer hos dina kunder i fokus liksom den spetskompetens som dina kunder köper av dig och ditt företag. Du är troligtvis involverad i komplexa uppdrag med långsiktighet som mål, både från din och din kunds sida, där du förväntas utveckla både verksamhet och lönsamhet, i både kundens och ditt företag.

Målgrupp

Kursen är anpassad för konsulter i IT-branschen, men passar även konsulter i andra branscher eller medarbetare i konsultativa roller som arbetar hos kunder.

Ämnesområden

  • Kundens förväntningar på extern spetskompetens
  • Hur din personliga stil och uppträdande blir ditt varumärke
  • Behovsanalys: Vikten av att förstå dina kunders verksamhet, processer och kultur
  • Dubbla lojaliteter: Hur du får nöjda kunder och samtidigt gagnar ditt företag
  • Säljprocessen: Vikten av en professionell, rådgivande säljstil
  • Hur du identifierar och förvaltar dolda och kända behov hos din kund
  • Hur du hanterar det politiska spelet hos din kund
  • Vikten av att ge din kund det lilla extra
  • Så hanterar du missnöjda kunder
  • Ett proaktivt mindset - förmågan att tänka ett steg längre
  • Praktiska tips och tricks
  • Kursdeltagarnas frågor

Boka kursen

Boka din plats redan idag.

Om kursen

Pris: 13 950,00 kr

exklusive moms

Längd 2 dagar
Kurskod A720

KompetenskortKompetenskort gäller på denna kurs

Boka kursen

Välj ort och kursstart

lc LiveClass innebär att kursen hålls som en lärarledd interaktiv onlineutbildning.

12 januari

27 mars

21 juni

Kunduppgifter

Kursanmälan är bindande. För mer information och avbokningsregler se våra allmänna villkor.