Allmänna villkor

Fakturering och betalningsvillkor

Fakturering sker med 30 dagars betalningsvillkor. Kursavgiften skall vara betald innan kursstart. Dröjsmåls-ränta debiteras med 2 procentenheter per månad vid utestående likvid från och med 30 dagar efter fakturadatum till dess full likvid erlagts. Samtliga priser anges exklusive moms.

Avbokning och ombokning

Schemalagd- och skräddarsydd utbildning

Våra av- och ombokningsregler är baserade på Sveriges Auktoriserade Utbildningsföretags (SAUF) riktlinjer.

  • Kursbokningen är bindande för deltagarens företag så snart vi accepterat bokningen och skickat bekräftelse på att deltagaren antagits på kursen. 
  • Kostnadsfri av- och ombokning gäller fram till fyra veckor innan kursstart.
  • Vid av- eller ombokning 4 - 2 veckor före kursstart debiteras beställaren 50% av kursavgiften.
  • Vid av- eller ombokning senare än två veckor före kursstart debiteras beställaren 100% av kursavgiften.
  • Vid förhinder kan kursplatsen överlåtas till annan i samma företag efter samråd med oss.
  • Vid eventuell avbokning på grund av sjukdom krävs läkarintyg och kunden äger då rätt att gå nästkommande kurstillfälle på bokad kurs istället.

Om kursen betalas genom utnyttjande av kompetenskort gäller ovan nämnda avbokningsregler. Vid av- eller ombokning 4 - 2 veckor före kursstart kommer kostnaden avrundas uppåt. 

Vid betalning med SA-voucher gäller särkilda av- och ombokningsregler. Var god kontakta Cornerstone för mer information 08-562 557 00. 

Fakturering

Från och med den 1 januari 2016 ingår Cornerstone i Addskills Cornerstone Group AB. Detta innebär att vi från och med januari 2016 kommer att fakturera våra kunder i detta namn. 

Certifiering

Avbokning samt ombokning måste ske senast klockan 16.00, två arbetsdagar innan den aktuella testdagen, annars debiteras hela summan. Vid ombokning debiteras en administrativ avgift på 440:- exklusive moms. Dessa villkor gäller oavsett orsak, även vid sjukdom.

Event

För event och seminarier med anmälningsavgift gäller samma avbokningsregler som för kurs. För kostnadsfria event förbehåller vi oss rätten att vid avbokning debitera 595:- för rörliga utgifter.

Kompetenskort

För att utnyttja eventuellt förekommande kompetenskort skall beställaren vid ordertillfället ange att ett sådant skall utnyttjas för att ordern skall avräknas mot detta. Se även särskilda villkor för kompetenskort på www.cornerstone.se/villkor-kompetenskort.

Software Assurance

Vid utnyttjande av Software Assurance-vouchers (SA) ska samtliga voucherkoder vara Cornerstone tillhanda senast en vecka innan kursstart. Om koderna ej har tillhandahållits kommer listpris att faktureras. 

Utbildningsavbrott samt ansvarsbegränsning

Om Cornerstone måste ställa in en icke påbörjad kurs, oavsett anledning, äger kunden rätt att välja mellan att återfå erlagd kursavgift eller att ha erlagd kursavgift tillgodo inför framtida kurstillfälle. Om Cornerstone måste avbryta en redan påbörjad kurs, oavsett anledning därtill, skall Cornerstone i möjligaste mån tillse att kunden prioriteras plats vid närmast efterföljande kurstillfälle. Kunden äger alternativt rätt att välja mellan att återfå kursavgiften beräknat på outnyttjade kursdagar eller att erhålla motsvarande belopp tillgodo inför framtida kurstillfälle. Kursavgiften per dag fastställes genom att dividera totala kursavgiften med kursens totala antal utbildningsdagar. Ersättningar utöver detta utbetalas inte.

Nöjd Kund-garanti

Är du inte nöjd med en schemalagd kurs du gått hos oss, äger du rätt att gå om samma kurs vid ett senare tillfälle. För detta behöver du kontakta Cornerstone inom 10 arbetsdagar efter avslutad kurs.

Kontakt

Vid bokningar av event eller kurs godkänner du att bli kontaktad av Cornerstone via e-post eller telefon för information om Cornerstones erbjudanden.