Microsoft Operations Framework - MOF

Microsoft Operations Framework (MOF) erbjuder praktisk vägledning för säker och kvalitativ hantering av IT-tjänster genom hela tjänstens livscykel. IT-avdelningar får stöd att konkret tillämpa Service Management i vardagliga uppgifter och aktiviteter och precis som i ITIL V3 stödjer MOF en nära samverkan mellan IT och affärsverksamheten.

MOF 4.0 är framtagen för att hjälpa IT-organisationer att etablera och införa stabila och kostnadseffektiva IT-tjänster med hjälp av teoretiska och praktiska hjälpmedel. MOF omfattar hela tjänstens livscykel och innehåller:

• Processer för planering, leverans, drift, förvaltning och hantering av IT
• IT-styrning och riskhantering
• Ledningsuppföljning
• Bästa praxis inom Microsoft Solutions Framework (MSF)
  

MOF ger specifikt stöd för hantering av Microsofts lösningar och produkter och är ett komplement till övriga internationella bästa praxis ramverk som ITIL  och den internationella standarden för IT Service Management, ISO/IEC 20000. 

MOF - Foundation 4.0