ServiceNow - Administration
Denna kurs ger dig ett fundament av kunskaper för att konfigurera och administrera ServiceNow.
Nästa start: 25 mars (Live Online)
Om utbildningen
Kursen innefattar föreläsningar, gruppdiskussioner och genomgångar av verkliga scenarier för systemadministration. Du kommer under kursen också att få din alldeles egna sandbox-instans för att öva på det du lärt dig genom en mängd praktiska labbövningar för att etablera och bygga vidare på vanliga koncept och färdigheter.
Målgrupp och förkunskaper
Kursen är utformad för att vara introduktionen till för dig med ServiceNows systemadministrationsansvar inom en organisation.
För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll bör du ha förmåga att navigera inom ServiceNow-plattformen. Dessutom bör du vara bekant med plattformens grunder och terminologi.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Lärdomar och mål
Efter avslutad kurs kommer du att ha lärt dig:
- En funktionell medvetenhet om bassystemapplikationer och moduler
- Konfigurera applikationer och moduler
- Konfigurera självbetjäning
- Stötta produktivitet
- Upprätthålla och förbättra instanser
- Paketförbättringar för testning
Relaterade kurser
Manage Financial Operations with Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
ServiceNow - IT Service Management Implementation
ServiceNow - IT Service Management Fundamentals
Link Your Salesforce Data using Marketing Cloud Connect
Mer än en kurs
Vilken kompetens behöver ni om två år — och har ni den idag? Vi hjälper er planera för framtidens kompetensbehov innan luckorna blir ett problem.
Vet ni vilka kompetensgap som finns i er organisation idag? Vi hjälper er kartlägga nuläget och identifiera vad ni behöver bygga för att möta morgondagens krav.
Ladda kortet med utbildningsdagar i förväg och säkra budgeten innan behovet uppstår. Ni får rabatterade priser, flexibel användning och enklare administration — för hela teamet.
Relaterat innehåll
