ITIL® Transformation - Inklusive certifiering
ITIL Transformation ger en praktiskt orienterad ram för att planera och genomföra organisatoriska transformationer, från mindre initiativ till större förändringsprogram. Fokus ligger på stegvisa rekommendationer samt metoder och verktyg som kan kombineras med andra etablerade ramverk.
ITIL Transformation behandlar införande av ITIL inom en organisation, och modulen är en vidareutveckling av ITIL-guiden "How to Implement" som släpptes 2025. På kursen fördjupar du dig i centrala begrepp inom ITIL Transformation och hur transformation kan kopplas till ITIL:s syn på värdeskapande. Du går igenom ett tillvägagångssätt för att driva förbättringar i värdesystemet, vanliga mönster och praktiska sätt att välja och använda metoder, tekniker och verktyg. Exempel och struktur utgår från officiellt material.
Kursen blir tillgänglig från slutet av april 2026.
ITIL (Version 5)
ITIL 5 är inte det officiella namnet på ramverket. Med den senaste uppdateringen skippas versionssiffran v5 ur namnet och man skriver bara ITIL om det uppdaterade programmet. Läs mer:
Målgrupp och förkunskaper
Kursen är framtagen för yrkesroller som arbetar med digital utveckling, ITSM och förändringsarbete, exempelvis service managers, process-/förbättringsledare, produktägare och ledare med ansvar för transformation. Innehållet passar särskilt när du behöver ett gemensamt språk och en struktur för förändringsinitiativ.
För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll förutsätts du ha grundläggande förståelse för ITIL-begrepp och hur tjänster, processer och styrning hänger ihop i en organisation. Till detta rekommenderar vi vår kurs ITIL Foundation. Det är också en fördel om du har viss erfarenhet av förbättringsarbete eller förändringsledning i praktiken.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Cornerstone Group AB is a PeopleCert® Accredited Training Organization (ATO) for the ITIL courses.
Certifiering
Kursen är förberedande för modulen "ITIL Transformation" från PeopleCert, som behövs för alla tre Intermediate-modulerna Practice Manager (PM), Managing Professional (MP) och Strategic Leader (SL) i det uppdaterade ITIL-programmet version 5.
En certifieringsvoucher ingår i kursavgiften. Kursen är utformad för att möjliggöra att du skriver testet direkt efter kurs, men du avgör själv när du bokar det. För att skriva certifieringen behöver du vara certifierad på ITIL Foundation (ITIL 4 eller senare).
E-learning
Denna kurs kommer att bli tillgänglig att köpa som e-learning baserad på PeopleCerts officiella kursmaterial. I köpet ingår tillgång till e-learningen i plattformen Canvas under sex månader, samt den officiella e-boken och även en certifieringsvoucher.
Pris: 14 450:-
Detaljerad information
Kursen baseras på officiellt kursmaterial från PeopleCert.
Detta ingår
- Kursmaterial, digitalt via plattformen Canvas
- E-bok Core Guidance för referens och uppslag
- Certifieringsvoucher (Online Proctored)
Kursinnehåll
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
Introduction
Covers the purpose of the official book, how to read and apply it in practice, an overview of ITIL (Version 5) modules, and a car rental scenario used to illustrate concepts and decisions.
Key concepts of ITIL Transformation
Explains what “transformation” means in an ITIL context and walks through the key concepts that underpin ITIL Transformation and its role in a broader improvement journey.
How to implement improvements to the value system
Introduces the ITIL approach to transformation and summarizes common patterns that recur in transformation initiatives when improving the value system.
Methods and techniques
Shows how different methods, techniques, and tools can be selected and used to support transformation work, depending on context, goals, and constraints.
Next steps
Provides guidance on where to continue: an overview of ITIL official books, ITIL official practice guides, and relevant PeopleCert resources.
Relaterat innehåll
