ITIL® version 5 Foundation Bridge - Inklusive certifiering
På denna kurs går vi igenom skillnaderna mellan ITIL 4 Foundation och den uppdaterade ITIL Foundation (version 5).
ITIL har lanserats i version 5, som är en utveckling av ITIL 4 med dessa värden i fokus:
- En mer dynamisk och tydligare servicetaxonomi
- “AI-native by design”, med närmare koppling till AI, DevOps och Agile
- Att produkter tydligare inkluderas tillsammans med tjänster
- Starkare fokus på experience (upplevelse) i hela ekosystemet
- Bakåtkompatibilitet som skyddar tidigare investeringar i utbildning och certifiering
På denna kurs går vi igenom vad du som ITIL 4-certifierad behöver för att behärska ITIL Foundation i sin uppdaterade version 5.
ITIL (Version 5)
ITIL 5 är inte det officiella namnet på ramverket. Med den senaste uppdateringen skippas versionssiffran v5 ur namnet och man skriver bara ITIL om det uppdaterade programmet. Läs mer:
För dig som är kunnig inom ITIL v3 men saknar ITIL 4 Foundation, rekommenderar vi vår kurs ITIL Foundation (version 5).
Målgrupp och förkunskaper
Kursen riktar sig till dig som behärskar ITIL 4 på Foundation-nivå och vill lyfta kunskaper och/eller Foundation-certifiering till nya ITIL (version 5).
För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll förutsätts du behärska ITIL 4 på Foundation-nivå, och allra helst vara certifierad.
För dig som är kunnig inom ITIL v3 men saknar ITIL 4 Foundation, rekommenderar vi vår kurs ITIL Foundation (version 5).
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Detaljerad information
Kursen baseras på officiellt kursmaterial från PeopleCert.
Detta ingår
- Kursmaterial, digitalt via plattformen Canvas
- E-bok Core Guidance för referens och uppslag
- Certifieringsvoucher (Online Proctored)
Kursmaterial
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
- Bridge Foundations and Context
- Bridge The Four Dimensions of Service Management
- Bridge Key Concepts in Digital Product and Service Management
- Bridge Lifecycle Activities
- Bridge The ITIL Service Value System (SVS)
- Bridge Value Streams
- Next Steps and Development
Relaterat innehåll
