Lyckas med förändring och tillväxt med Agile och ITIL
Agila ramverk, som till exempel Scrum och ITIL, beskriver hur man kan optimera utveckling och förvaltning av lösningar och tjänster. Ofta handlar det om IT-tjänster, men tjänstekonceptet och dess hantering är generellt. Ramverkens begrepp kan skilja sig åt och implementering görs på många olika sätt, men i grunden har Lean, Agilt och ITIL samma syfte: att hjälpa individer och organisationer att optimera hanteringen av tjänster under hela livscykeln.
Kunskapen och implementeringen av ITIL är dock ofta separerade från utvecklingen. På samma sätt saknar ofta de som jobbar med utvecklingen kunskap om ITIL och tjänstehantering.
Under den här inspirationsföreläsningen kommer vi att:
- Ge en helhetsbild av ett agilt teams ansvar.
- Belysa skillnad i begrepp och visa på vad som är gemensamt och unikt.
- Utgå från det gemensamma värdeströmmar inklusive utveckling och förvaltnings-flöde och utforska olika sätt att organisera värdeströmmen.
- Visa hur ett agilt team har nytta av ITIL-kunskap, till exempel genom att förstå skillnad på incident och problem.
3 oktober
10.00
Relaterat innehåll
ITIL 4 Foundation är ofta startpunkten – men hur väljer du rätt fortsättning? Med tre tydliga certifieringsvägar inom ITIL 4 avgör du om du vill fördjupa dig i leverans, strategi eller praktiker och därmed stärka både din karriär och din organisations förmåga.
På Cornerstones webb har vi samlat webinar, artiklar och utbildningar som guidar dig från grundläggande begrepp till praktisk tillämpning i vardagen.
Ledarskap handlar inte om perfektion. Det handlar om modet att utvecklas.
Ingen föds som färdig ledare – men alla kan välja att bli bättre.
Här guidar vi dig genom fem avgörande egenskaper som bygger starka ledare – baserade på forskning, erfarenhet och verkliga berättelser från arbetslivets vardag.
Liknande webinar
Se fler webinar22 JANUARI / 13.00
Nästa ITIL-steg: Certifieringsresorna
Har du ITIL 4 Foundation och funderar på nästa steg? Behöver du stärka teamets potential och konkurrenskraft? På det här webinaret får du en tydlig överblick över de tre ITIL 4-certifieringsresorna, vad de innehåller och vilken väg som passar bäst för dig, din roll och ditt team.