Affärsmannaskap

Kommunikation och Möten

Att kunna kommunicera med sig själv och andra på ett sätt som alltid gynnar den situation och de resultat som ska uppnås är en förmåga. Det är också en förmåga vi alltid kan utveckla.

Frågeställningar som vem ska kommunicera, varför, vad, hur och när ska vi kommunicera kan verka enkelt men hur är det egentligen i praktiken? Den vanligaste anledningen till att t.ex. projekt, uppdrag, presentationer, möten och aktiviteter inte uppnår önskade resultat bottnar i vår förmåga att kommunicera med oss själva och varandra.

Våra utbildningar ger dig insikter och verktyg för att hantera t.ex. affärsmannaskap, kundsupport, olika typer av presentationer, argumentation, retorik, förhandlingar, arbetsmöten och kommunikationen med dig själv.

Våra utbildningscenter

Vi bedriver utbildning i egna utbildningssalar på flera orter i Sverige - Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Umeå.

Anpassade utbildningar

Hittar du inte det du letar efter? Vi är specialister på att anpassa utbildningar som passar era behov.

Referenskunder

Referenskunder

Bland våra referenser hittar du tidigare deltagare och deras upplevelser från sin utbildning hos oss. 

Kurser inom Kommunikation och Möten

Filtrera:

Ämnen Rensa

Kursort

Jag är klar

Att leda effektiva och utvecklande arbetsmöten

2 dagar

13950 kr

Kod: AK407

Datum: 14 maj, 29 augusti, 4 oktober, 26 november

Vad krävs för att ett arbetsmöte ska vara och kännas effektivt och utvecklande för alla som är med? Vilka är framgångsfaktorerna för att nå ett gemensamt mål enligt forskning och studier? Läs mer

Stockholm 14 maj, 29 augusti, 4 oktober, 26 november
Göteborg 14 maj, 14 maj, 29 augusti, 4 oktober, 4 oktober, 26 november, 26 november
Malmö 14 maj, 14 maj, 29 augusti, 29 augusti, 4 oktober, 26 november, 26 november
Linköping 14 maj, 29 augusti, 4 oktober, 26 november

Effektiv presentationsteknik

2 dagar

12900 kr

Kod: AK403

Datum: 21 maj, 14 juni, 16 augusti, 25 oktober, fler

Lär dig att presentera effektivt så att andra tar till sig det som det är tänkt och blir motiverade och inspirerande av dina presentationer. Kursen ger dig konkreta metoder som hjälper dig att lyckas och inte minst rikligt med praktisk träning. Läs mer

Göteborg 21 maj, 14 juni, 16 augusti, 16 augusti, 25 oktober, 10 december, 10 december
Stockholm 14 juni, 16 augusti, 25 oktober, 10 december
Malmö 14 juni, 14 juni, 16 augusti, 16 augusti, 25 oktober, 25 oktober, 10 december
Linköping 14 juni, 16 augusti, 25 oktober, 10 december

Värdeskapande kundsupport och kommunikation

2 dagar

13950 kr

Kod: AK401

Datum: 4 juni, 20 juni, 27 augusti, 15 oktober, fler

Att kunna ge värdeskapande kundsupport och service handlar om förmågan att kunna bemöta kunden och dennes ärende på ett sätt som leder till den nytta som både kunden och din egen verksamhet vill uppnå. För att lyckas med en värdeskapande kundsupport över tid behövs kompetens. Att börja med tanken att bakom varje ärende finns en människa som behöver din hjälp är en bra start. När den tanken blir till insikt och sen kompetens att hantera situationen får du tillbaka en kund med positiva känslor för både dig och den verksamhet du representerar. En upplevelse och en drivkraft, vars värdeskapande hantering leder till fler nöjda kunder. Läs mer

Göteborg 4 juni, 20 juni, 27 augusti, 27 augusti, 15 oktober, 3 december, 3 december
Stockholm 20 juni, 27 augusti, 15 oktober, 3 december
Malmö 20 juni, 27 augusti, 15 oktober, 15 oktober, 3 december
Linköping 20 juni, 27 augusti, 15 oktober, 3 december

Affärsmannaskap för IT-konsulter

2 dagar

13950 kr

Kod: AK404

Datum: 13 september, 22 november

Affärsmannaskap handlar om att ha en trovärdig, rådgivande stil som utvecklar både uppdragsgivarens verksamhet och konsultföretaget, såväl ekonomiskt som kunskaps- och imagemässigt. Efter kursen har du en förståelse för vad som krävs för att kunden ska uppleva ett högt värde av konsultens spetskompetens och vad en kund förväntar sig av en extern konsult jämfört med anställd personal. Läs mer

Stockholm 13 september, 22 november
Göteborg 13 september, 22 november, 22 november
Malmö 13 september, 13 september, 22 november
Linköping 13 september, 22 november

Praktisk Förhandlingsteknik

2 dagar

13950 kr

Kod: A733

Datum: 18 oktober, 23 november

Att förhandla är en del av många yrkesroller. Du ska till exempel kunna driva dina frågor utan att skada relationer och hitta konstruktiva lösningar på låsta situationer. Den här kursen ger dig verktyg för att nå bra resultat i förhandlingar för vardagliga situationer. Det kan vara att förhandla om resurser i projekt, om villkor med en leverantör eller rentav om lön med din chef. Kursen hjälper dig att bli en effektiv förhandlare genom att finna din egen förhandlingsstil och träna på att få ut maximal nytta av den. Läs mer

Stockholm 18 oktober, 23 november