ServiceNow - Administration
Denna kurs ger dig ett fundament av kunskaper för att konfigurera och administrera ServiceNow.
Boka utbildning
Kursen innefattar föreläsningar, gruppdiskussioner och genomgångar av verkliga scenarier för systemadministration. Du kommer under kursen också att få din alldeles egna sandbox-instans för att öva på det du lärt dig genom en mängd praktiska labbövningar för att etablera och bygga vidare på vanliga koncept och färdigheter.
Målgrupp och förkunskaper
Kursen är utformad för att vara introduktionen till för dig med ServiceNows systemadministrationsansvar inom en organisation.
För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll bör du ha förmåga att navigera inom ServiceNow-plattformen. Dessutom bör du vara bekant med plattformens grunder och terminologi.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Lärdomar och mål
Efter avslutad kurs kommer du att ha lärt dig:
- En funktionell medvetenhet om bassystemapplikationer och moduler
- Konfigurera applikationer och moduler
- Konfigurera självbetjäning
- Stötta produktivitet
- Upprätthålla och förbättra instanser
- Paketförbättringar för testning