Effektiv kravhantering
I den här kursen får du lära dig ett flertal tekniker för att samla in, strukturera, prioritera, dokumentera, granska och förvalta krav. Genom att fånga och dokumentera rätt krav på IT-systemet blir fler intressenter nöjdare och kostnaderna minskar.
Boka utbildning
Denna kurs anordnas i samarbete med inUse Academy.
Du lär dig
Många användbara tekniker till kravhanterarens verktygslåda. Hela kravhanteringsprocessen från insamling till förvaltning samt kännedom om verktyg som kan underlätta arbetet. Vikten av att arbeta iterativt/agilt.
Teori & praktik
Kursen fokuserar mycket på praktiska tips och övningar som du kan använda dig av i ditt dagliga arbete.
Exempel på övningar
- Fastställ målgrupp och övergripande krav
- Kravinsamling med workshop
- Storymapping
- Planera och genomför granskning av krav
- Ta fram termordlista
Målgrupp och förkunskaper
Kursen riktar sig till dig som ska arbeta med att ställa krav eller tolka krav som någon annan ställt. Exempelvis: Produktägare, teammedlemmar, kravledare, utredare, systemförvaltare, kravanalytiker, systemanalytiker, beställare, verksamhetsspecialister, användarrepresentanter, testledare, testare, projektledare och systemutvecklare.
Inga särskilda förkunskaper krävs.
Detaljerad information
Vikten av bra krav
- Kostnader vid bristfälliga krav
- Kravhanteringsprocessen Stjärnan
- Iterativt och agilt kravarbete
- Begrepp inom kravhantering
- Användarberättelser ("user stories") och agil kravhantering
Tekniker för att samla in krav
- Typer av krav
- Svårigheter med kravinsamling
- Funktionella och ickefunktionella krav
- Normala, förväntade och sensationella krav
- Sju tekniker för insamling, t ex workshops, intervjuer, enkäter och prototyper
Tekniker för prioritering
- Vikten av att prioritera krav
- Skall-krav, bör-krav och andra skalor
- Prioritering i samband med workshop
- Visualisering med Korset
- Användning av planning poker (en av fler agila tekniker som presenteras)
Dokumentation
- Tekniken kvittering
- Detaljering av krav
- Kravspecifikation, mall och innehåll
- Story mapping
- Begreppet Persona
- Användarberättelse ("user story")
Kravgranskning
- Informell och formell granskning
- Granskningsprocessen
- Roller som deltar i granskning
- Checklista vid granskning
- Retrospektiv - granskning av teamets arbetssätt
Förvaltning av krav
- Ändringshantering
- Ändringsråd/change control board
- Spårbarhet och påverkansanalys
Kravhanteringsverktyg
- Kravverktyg
- Enkätverktyg
- Ritprogram för prototyper och flöden
Avslutning
- Sammanfattning av kursen
- Litteraturtips
- Användbara länkar
Relaterade kurser
