ITIL® AI Governance - Inklusive certifiering
Kursen ger dig kunskap om hur ITIL AI governance kan utformas och tillämpas för att hantera värde, risker och ansvar vid användning av AI. Du får lära dig centrala begrepp inom AI och governance och hur ITIL AI Governance Improvement Model används för att bedöma, utveckla, implementera och kontinuerligt förbättra organisationens styrning av AI.
Nästa start: 14 dec. (Live Online)
Om utbildningen
Du får utforska olika typer av AI och hur deras egenskaper påverkar användningsområden, riskprofiler och behovet av styrning och kontroll. Kursen behandlar bland annat ITIL AI Capability Model, etiska principer, AI-risker, governance perspectives samt hur styrningen kan omsättas i roller, arbetsflöden, kontroller, uppföljning och assurance. Du får även sätta AI governance i ett bredare verksamhetsperspektiv genom att undersöka AI:s betydelse för strategi, transformation, hållbarhet och värdeskapande. Avslutningsvis behandlas hur ITIL kan kombineras med PRINCE2, DevOps, externa standarder, reglering och styrning av leverantörer och tredjepartstjänster.
Målgrupp och förkunskaper
Kursen är framtagen för personer som behöver förstå och etablera styrning kring AI i en service- och leveranskontext, och som vill kunna prata om AI i termer av ansvar, samverkan, värde och uppföljning snarare än tekniska detaljer.
För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll förutsätts du ha grundläggande förståelse för hur IT-tjänster eller digitala produkter planeras, levereras och förbättras, samt en orientering i vad AI är och vilka organisatoriska konsekvenser tekniken kan medföra.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Certifiering
Kursen är förberedande för den fristående certifieringsmodulen "ITIL AI Governance" från PeopleCert. En certifieringsvoucher ingår i kursavgiften. Kursen är utformad för att möjliggöra att du skriver testet direkt efter kurs, men du avgör själv när du bokar det.
E-learning
Kursen finns även som e-learning:
Detaljerad information
Kursen baseras på officiellt kursmaterial från PeopleCert.
Detta ingår
- Kursmaterial, digitalt via plattformen Canvas
- E-bok Core Guidance för referens och uppslag
- Certifieringsvoucher (Online Proctored)
Kursmaterial
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
- The AI world and the need for AI governance
- What is governance?
- What is AI and what can be governed?
- When AI governance fails: capabilities, risks, and controls
- ITIL as a governance toolkit
- ITIL AI Governance Improvement Model: assess and stress-test and design
- ITIL AI Governance Improvement Model: implement and maintain
- AI in your world: unlock AI in your role, industry, and organizational
- Connecting AI governance with frameworks, regulations, and standards
Relaterade kurser
E-kurs: ITIL AI Governance - Inklusive certifiering
E-kurs: ITIL 4 Strategist - Direct, Plan and Improve - Inklusive Certifiering
E-kurs: ITIL 4 Leader - Digital & IT Strategy - Inklusive Certifiering
E-kurs: ITIL 4 Specialist - Drive Stakeholder Value - Inklusive Certifiering
E-kurs: ITIL Practice Specialist - Collaborate, Assure & Improve - Inklusive Certifiering
Mer än en kurs
Tre månader som förändrar hur er ledning fattar beslut om AI. Sju sessioner, tolv veckor. Byggt för dem som bär det övergripande ansvaret, inte för dem som ska lära sig verktygen.
Vilken kompetens behöver ni om två år — och har ni den idag? Vi hjälper er planera för framtidens kompetensbehov innan luckorna blir ett problem.
Vet ni vilka kompetensgap som finns i er organisation idag? Vi hjälper er kartlägga nuläget och identifiera vad ni behöver bygga för att möta morgondagens krav.
Ladda kortet med utbildningsdagar i förväg och säkra budgeten innan behovet uppstår. Ni får rabatterade priser, flexibel användning och enklare administration — för hela teamet.
Relaterat innehåll
