Effektmätning
Att utvärdera och mäta kompetensutveckling är helt avgörande för framgångsrik kompetensförsörjning och en naturlig del av alla de insatser vi genomför. Vi använder oss av fyra olika nivåer när vi utvärderar och mäter en kompetensinsats:
- Reaktion: Hur upplevde deltagarna och övriga intressenter insatsen?
- Lärande: På vilket sätt ökades deltagarnas kunskapsnivå och kompetens?
- Beteendeförändring: På vilket sätt har beteenden/arbetssätt förändrats?
- Effekt: Vilken effekt har uppstått i verksamheten till följd av insatsen?