DevOps Adoption in an ITSM Environment
Denna mycket praktiska kurs är utformad för att ta en organisation som arbetar i enligt gängse ITSM-ramverk genom stegen för att anta DevOps och välja en första värdeström att arbeta med.
Leveransformer kan variera beroende på ort och datum.
På plats innebär att kursen hålls i klassrum. Läs mer här.
LiveClass innebär att kursen hålls som en lärarledd interaktiv onlineutbildning. Läs mer här.
Startgaranti innebär att kursen startar oavsett antal deltagare.
Boka utbildning
Kursen hjälper dig med följande:
- Förstå nyckelkomponenterna i ett framgångsrikt DevOps-affärsfall
- Välja den första värdeströmmen som ska arbetas med
- Utföra en DevOps beredskapsbedömning
- Förstå kompatibiliteten mellan Agile Users Stories och Change Management-teori
- Kunna sätta ihop rätt kompetens för framgångsrik DevOps-implementation
- Anpassa en Release-policy för en DevOps/automatiserad miljö
Målgrupp och förkunskaper
Kursen är framtagen för dig som skall driva en DevOps-implementation i en miljö där man redan innan arbetar enligt gängse ITSM-ramverk.
Som deltagare förutsätts du redan inna vara insatt i grunderna för både DevOps och gällande ITSM-ramverk. Till detta rekommenderar vi dessa kurser:
De flesta som går kursen har antingen en DevOps Foundation-, DevOps Fundamentals- eller en ITIL Foundation-certifiering.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Detaljerad information
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
Definitions & Perceptions
Giving us a common lexicon for the course and exploring current perceptions of DevOps and ITSM frameworks.
Case Study
Introduction to Global Appliance Supply Company – Includes a SWOT analysis focused on DevOps adoption.
Business Case and Value Stream
The business case for DevOps incorporating the measures by which success will be judged. Choosing the first value stream to be worked on.
Stakeholder Management
identifying the key stakeholders in adopting DevOps and levels of commitment needed.
DevOps Readiness Assessment
A lower level look at the individual requirements for the successful adoption.
Time to Value
Understanding how Agile Users Stories and Change Management theory are compatible.
DevOps Team Structure
putting together the right people from a diverse group of candidates.
Release and Change
Adaption of a standard Release policy for a DevOps / automated environment.
Tooling
Exploring the concept of a tool chain and choosing the correct set for our scenario.
Further integration
Following the success of our first value stream how can we apply DevOps concepts elsewhere in the lifecycle?
Adaption for Future Value Streams
Taking the rejected value streams from exercise 3 and thinking about how we could make them work.