ITIL® 4 Practitioner - Change Enablement
På en dag går vi igenom tillämpning av den ITIL 4-praxis (Practice) som kallas Change Enablement.
Leveransformer kan variera beroende på ort och datum.
På plats innebär att kursen hålls i klassrum. Läs mer här.
LiveClass innebär att kursen hålls som en lärarledd interaktiv onlineutbildning. Läs mer här.
Boka utbildning
Change Enablement är för IT-proffs som vill tillämpa och validera sina färdigheter inom modern change-hantering, vad som i tidigare ITIL-praxis kallades Change Management. Du kommer att kunna förstå och tillämpa praxisens nyckelbegrepp, principer, värde och utmaningar på både strategisk och operativ nivå, vilket maximerar värdet av Change Enablement-praxis i ditt vardagliga arbete.
Målgrupp och förkunskaper
Kursen riktar sig till IT Service Management-proffs som redan tillämpar ITIL och skall implementera en tillämpning av ITIL 4-praxisen Change Enablement.
Den är framtagen för att passa dig som besitter en ITIL 4 Foundation-certifiering. För att hänga med i dess tempo och tillgodogöra dig innehållet förväntas du ha motsvarande kunskaper. Till detta rekommenderar vi vår kurs ITIL 4 Foundation.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Certifiering och ackreditering
Ett Practitioner-test ingår alltid i kursavgiften, i enlighet med AXELOS regelverk. Det angivna priset består av kursplatsen plus 2500:- för certifieringsvouchern.
Cornerstone Group AB is a PeopleCert® Accredited Training Organization (ATO) for the ITIL courses.
Detaljerad information
Kursen baseras på officiellt kursmaterial från PeopleCert.
Detta ingår
- Kursmaterial, digitalt via plattformen Canvas
- E-bok Core Guidance för referens och uppslag
- Certifieringsvoucher (Online Proctored)
Kursinnehåll
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
- Ensure that changes and their components are realised in an effective, safe, controlled and timely manner to meet stakeholders’ change-related expectations and needs
- Minimise the negative impacts of change
- Balance effectiveness, throughput, governance, compliance and risk control for all changes in the defined scope
- Be adaptive to meet the needs of various approaches to change development
- Measure, assess and develop the Change Enablement practice capability in your organisation by using the ITIL Maturity Model.