ServiceNow - Advanced Administration

Kurskod T5615

Boka minst två veckor i förväg

Kontakta oss ifall du önskar göra en sen bokning, så försöker vi hjälpa dig.

ServiceNow - Advanced Administration

Denna kurs bygger vidare dina administrationskunskaper på ServiceNow-plattformen med rapportfunktioner, integration, data management och underhåll.

Pris
24450 kr (exklusive moms)
Kursform
På plats eller LiveClass

Leveransformer kan variera beroende på ort och datum.

På plats innebär att kursen hålls i klassrum. Läs mer här.
LiveClass innebär att kursen hålls som en lärarledd interaktiv onlineutbildning. Läs mer här.

Längd
2 dagar
Ort och datum
20 maj
Live Online
20 jun
Live Online

Boka utbildning

Gå på djupet med ServiceNow-applikationen och hur den definieras. Vi går vidare med att täcka applikationskomponenter med fokus på applikationsomfång och de olika typerna av applikationsdata. Även ServiceNows förmåga att integrera med många tredjepartsapplikationer och datakällor analyseras.

Kursen går igenom hur ServiceNow-rapportering gör det möjligt för användaren att skapa och distribuera rapporter som visar aktuellt tillstånd för instansdata, till exempel hur många öppna incidenter av varje prioritet som finns. Verktyg för datahygien ses över.


Målgrupp och förkunskaper

Kursen är utformad för ServiceNow-administratörer och konsulter som underhåller ServiceNow-system.

För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll förutsätts du behärska grundläggande administration av ServiceNow. För detta rekommenderar vi vår kurs ServiceNow - Administration.

För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.

Lärdomar och mål

Efter att du har slutfört kursen kan du:

  • Identifiera ServiceNow-applikationer och applikationskomponenter
  • Förklara skillnaden mellan applikationskonfigurationer och anpassningar
  • Beskriva bästa praxis för rapporteringseffektivitet inom ServiceNow-plattformen
  • Grundläggande hantering av felsökningsverktyg
  • Resonera runt integrationer med ServiceNow-plattformen
  • Identifiera olika faktorer som påverkar prestandan

Detaljerad information


Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:

  • Application Data Management
  • Reporting
  • Debugging
  • Integrations
  • Platform Optimization and Maintenance - Data
  • Platform Optimization and Maintenance - Instance

Få inspiration & nyheter från oss

Jag godkänner att Cornerstone skickar mig nyheter via e-post