Microsoft Teams Voice Engineer
Under den här kursen lär du dig planering, design, konfiguration, underhåll och felsökning av en integrerad kommunikationslösning med Microsoft Teams.
Kursen hålls på begäran
Kontakta oss för mer information.
Telefon: 08-562 557 50
E-post: kursbokning@cornerstone.se
Kursen täcker Teams Phone med samtalsplaner, Direct Routing och Operator Connect, förutom Teams-enheter, ljud-/videokonferenser och röstmigrering. Du lär dig felsökningsmetoder och hur man löser vanliga telefoniproblem.
Målgrupp och förkunskaper
Den här kursen vänder sig till IT-tekniker som ska arbeta med Teams Phone. Kursen kräver dessa förkunskaper om Teams:
- Planera och konfigurera en Microsoft Teams-miljö
- Hantera chatt, team, kanaler och appar
- Hantera samtal och möten
- Övervaka och felsöka en Microsoft Teams-miljö
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra teknikkurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Detaljerad information
Plan and configure Teams Phone
After completing this module, students will learn how to plan for and configure Teams Phone, including Calling Plans, Direct Routing, Auto Attendants, Call Queues, Operator Connect, and how to extend Teams Phone with additional services.
- Plan for Teams Phone
- Plan and optimize network performance for Teams Phone
- Migrate voice services from Skype for Business Server to Teams
- Configure Teams Phone
- Configure auto attendants and call queues
- Configure and deploy Direct Routing
- Extend Teams Phone with additional services
Manage Teams Phone
In this module, students will learn how to configure Teams Phone users, devices, and troubleshoot Teams Phone voice issues.
- Configure and manage voice users
- Configure, deploy, and manage Teams devices
- Monitor and troubleshoot Teams Phone