ITIL® 4 Specialist - High-Velocity IT

Kurskod AK6415

ITIL® 4 Specialist - High-Velocity IT

Denna kurs baseras på certifieringen ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT från AXELOS. Kursen behandlar detaljerna i digital transformation och hjälper organisationer att utvecklas mot en konvergens mellan organisation och teknik, alternativt etablera en ny digital organisation.

Pris
22450 kr (exklusive moms)
Kursform
På plats eller LiveClass

Leveransformer kan variera beroende på ort och datum.

På plats innebär att kursen hålls i klassrum. Läs mer här.
LiveClass innebär att kursen hålls som en lärarledd interaktiv onlineutbildning. Läs mer här.

Längd
3 dagar
Ort och datum
Expandera för att se kurstillfällen
28 sep
Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Umeå
21 dec
Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Umeå

Boka utbildning

Med hjälp av ITIL 4-koncept och terminologi samt aktiviteter, övningar och exempel som ingår i kursen, kommer du att få relevant kunskap för att klara ITIL® 4-specialist: IT-certifieringsprov med hög hastighet.

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT-kursen är utformad för att göra det möjligt för utövare att utforska hur digitala organisationer och digitala driftsmodeller fungerar i sk High-Velocity-miljöer.

Kursen inkluderar användning av arbetsmetoder som Agile och Lean, samt tekniska metoder och tekniker som Cloud, Automation och Automatic Testing. Fokus för dessa metoder och tekniker är på snabb leverans av produkter och tjänster för att få maximalt värde.

På slutet av tredje kursdagen finns tid avsatt för att skriva testet, som ingår i kursavgiften. Det angivna priset består av kursplatsen plus 3000:- för det obligatoriska certifieringstestet.

Cornerstone is a Licensed Affiliate of ITpreneurs, which is a PeopleCert® Accredited Training Organization (ATO) for the ITIL courses.


Målgrupp och förkunskaper

Kursen riktar sig till IT- och serviceledare som arbetar i organisationer som arbetar på att bli digitalt kapabla. 

Som deltagare skall du redan ha genomgått en ITIL Foundation-utbildning samt klarat motsvarande certifieringstest. För detta rekommenderar vi vår kurs ITIL 4 Foundation.

Certifiering

Kursen förbereder deltagaren för certifieringen ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT, som är ett krav för att bli ITIL 4 Managing Professional.

Detaljerad information


Course Introduction
  • Let’s Get to Know Each Other
  • Course Overview
  • Course Learning Objectives
  • Target Audience
  • Characteristics
  • ITIL® 4 Certification Scheme
  • Course Components
  • Course Agenda
  • Module-End Exercises
  • Exam Details
Introduction to High-Velocity IT
  • High-Velocity IT
  • Digital Technology
  • Digital Organizations
  • Digital Transformation
High-Velocity IT Approaches
  • Relevance of High-Velocity IT Approaches
  • High-Velocity IT Approaches in Detail
High-Velocity IT Operating Models
  • Introduction
  • ITIL Perspective
  • High-Velocity IT Aspects
  • High-Velocity IT Applications
ITIL Building Blocks for  High-Velocity IT
  • Digital Product Lifecycle
  • Service Value Streams
  • Four Dimensions of Service Management
  • ITIL Management Practices
High-Velocity IT Culture
  • Key Behavior Patterns
  • ITIL Guiding Principles
Supporting Models and Concepts for Purpose
  • Ethics
  • Design Thinking
Supporting Models and Concepts for People
  • Reconstructing for Service Agility
  • Safety Culture
  • Stress Prevention 
Supporting Models and Concepts for Progress
  • Working in Complex Environments 
  • Lean Culture
  • ITIL Continual Improvement Model 
High-Velocity IT Objectives and Techniques
  • High-Velocity IT Objectives
  • High-Velocity IT Techniques
Techniques for Valuable Investments
  • Prioritization Techniques
  • Minimum Viable Products and Services
  • Product/Service Ownership
  • A/B Testing
Techniques for Fast Developments
  • Basic Concepts Related to Fast Development
  • Infrastructure as Code
  • Reviews
  • Continual Business Analysis
  • Continuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD)
  • Continuous Testing
  • Kanban
Techniques for Resilient Operations
  • Introduction to Resilient Operations
  • Technical Debt
  • Chaos Engineering
  • Definition of Done
  • Version Control
  • Algorithmic IT Operations
  • ChatOps
  • Site Reliability Engineering (SRE)

Kursmaterialet  är på engelska, med detta innehåll:

Techniques for Co-created Value
  • Basic Concepts of Co-created Value
  • Service Experience
Techniques for Assured Conformance
  • DevOps Audit Defense Toolkit
  • DevSecOps
  • Peer Review

Få inspiration & nyheter från oss

Jag godkänner att Cornerstone skickar mig nyheter via e-post