E-kurs: ITIL 4 Specialist - High-Velocity IT - Inklusive Certifiering
Denna kurs baseras på certifieringen ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT från AXELOS. Kursen behandlar detaljerna i digital transformation och hjälper organisationer att utvecklas mot en konvergens mellan organisation och teknik, alternativt etablera en ny digital organisation.
Nästa start: 10 juni (Live Online)
Denna e-kurs är baserad på officiellt material från PeopleCert. I köpet ingår tillgång till e-learning, den officiella e-boken och en certifieringsvoucher.
Målgrupp och förkunskaper
Kursen riktar sig till IT- och serviceledare som arbetar i organisationer som arbetar på att bli digitalt kapabla.
För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll förutsätts du vara insatt i ITIL 4 Foundation.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Cornerstone Group AB is a PeopleCert® Accredited Training Organization (ATO) for the ITIL courses.
Certifiering
Kursen förbereder deltagaren för certifieringen ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT, som är ett krav för att bli ITIL 4 Managing Professional. En certifieringsvoucher ingår i kursavgiften. Kursen är utformad för att möjliggöra att du skriver testet direkt efter kurs, men du avgör själv när du bokar det. För att skriva certifieringen behöver du vara certifierad på ITIL Foundation v3 eller 4.
E-learning
Kursen finns även som e-learning:
E-kurs: ITIL 4 Specialist - High-Velocity IT - Inklusive Certifiering
Detaljerad information
Course Introduction
- Let’s Get to Know Each Other
- Course Overview
- Course Learning Objectives
- Target Audience
- Characteristics
- ITIL® 4 Certification Scheme
- Course Components
- Course Agenda
- Module-End Exercises
- Exam Details
Introduction to High-Velocity IT
- High-Velocity IT
- Digital Technology
- Digital Organizations
- Digital Transformation
High-Velocity IT Approaches
- Relevance of High-Velocity IT Approaches
- High-Velocity IT Approaches in Detail
High-Velocity IT Operating Models
- Introduction
- ITIL Perspective
- High-Velocity IT Aspects
- High-Velocity IT Applications
ITIL Building Blocks for High-Velocity IT
- Digital Product Lifecycle
- Service Value Streams
- Four Dimensions of Service Management
- ITIL Management Practices
High-Velocity IT Culture
- Key Behavior Patterns
- ITIL Guiding Principles
Supporting Models and Concepts for Purpose
- Ethics
- Design Thinking
Supporting Models and Concepts for People
- Reconstructing for Service Agility
- Safety Culture
- Stress Prevention
Supporting Models and Concepts for Progress
- Working in Complex Environments
- Lean Culture
- ITIL Continual Improvement Model
High-Velocity IT Objectives and Techniques
- High-Velocity IT Objectives
- High-Velocity IT Techniques
Techniques for Valuable Investments
- Prioritization Techniques
- Minimum Viable Products and Services
- Product/Service Ownership
- A/B Testing
Techniques for Fast Developments
- Basic Concepts Related to Fast Development
- Infrastructure as Code
- Reviews
- Continual Business Analysis
- Continuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD)
- Continuous Testing
- Kanban
Techniques for Resilient Operations
- Introduction to Resilient Operations
- Technical Debt
- Chaos Engineering
- Definition of Done
- Version Control
- Algorithmic IT Operations
- ChatOps
- Site Reliability Engineering (SRE)
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
Techniques for Co-created Value
- Basic Concepts of Co-created Value
- Service Experience
Techniques for Assured Conformance
- DevOps Audit Defense Toolkit
- DevSecOps
- Peer Review
Relaterade kurser
Mer än en kurs
Tre månader som förändrar hur er ledning fattar beslut om AI. Sju sessioner, tolv veckor. Byggt för dem som bär det övergripande ansvaret, inte för dem som ska lära sig verktygen.
Vilken kompetens behöver ni om två år — och har ni den idag? Vi hjälper er planera för framtidens kompetensbehov innan luckorna blir ett problem.
Vet ni vilka kompetensgap som finns i er organisation idag? Vi hjälper er kartlägga nuläget och identifiera vad ni behöver bygga för att möta morgondagens krav.
Ladda kortet med utbildningsdagar i förväg och säkra budgeten innan behovet uppstår. Ni får rabatterade priser, flexibel användning och enklare administration — för hela teamet.
Relaterat innehåll
