Request & Event Management med automatisering i fokus
Vill du få din tjänsteleverans att fungera smidigt behöver du ta kontroll över hanteringen av förfrågningar och händelser utan att vare sig överväldigas eller tappa ärenden. Här kommer automatisering in, och även för detta finner ITIL 4 på råd.
Våra ITIL-webinar
- ITIL version 5: Nästa steg och Certifieringsresorna
- Att införa ITIL - Guiden How to Implement
- ITIL in practice with ServiceNow
- ITIL:s mognadsmodell
- ITIL för agila team
Specifikt om ITIL-praxis
- Incident Management och Problem Management
- Request Management och Event Management
- IT Asset Management och Service Configuration Management
- Relationship Management och Information Security Management
- Service Level och Supplier Management
Mer ITIL-innehåll
Relaterade kurser
ITIL® Practitioner - Monitoring and Event Management
Längd 1 dag
Kurskod AK6431-5
Pris 13450
Läs mer och boka
ITIL® Practitioner - Monitoring and Event Management
Längd 1 dag
Kurskod AK6431-5
Pris 13450
Läs mer och boka
Få hjälp med er utvecklingsresa
Cornerstone är en pålitlig partner med lång erfarenhet av strategisk kompetensutveckling. Vi använder en beprövad metodik för skills mapping och analys, som hjälper organisationer att identifiera och utveckla rätt kompetenser.
Med djup förståelse för förändringsledning och tillgång till ledande digitala verktyg är vi väl rustade att stötta er i varje steg av processen. Vårt fokus ligger alltid på att leverera mätbara resultat som skapar långsiktig nytta för både organisationen och medarbetarna.