Microsoft Customer Insights - Data Specialty
I den här kursen lär du dig om Dynamics 365 Customer Insights - Data, inklusive hur man förenar kunddata med förbyggda anslutningar, förutser kundernas avsikt med rik segmentering och behåller kontrollen över kunddata.
Kursen hålls på begäran
Kontakta oss för mer information.
Telefon: 08-562 557 50
E-post: kursbokning@cornerstone.se
Kursen börjar med att importera och omvandla din kunddata och fortsätter sedan med att utvidga din kunddataplatformslösning till Power Platform och Dynamics 365-applikationer.
Målgrupp och förkunskaper
Den här kursen vänder sig till dig som arbetar med Dynamics 365, marknadsföring och kunddata.
För att delta i kursen bör du vara bekant med Dynamics 365 Customer Insights och ha erfarenhet av ytterligare en eller flera Dynamics 365-appar, Power Query, Microsoft Dataverse och Microsoft Power Platform.
Detaljerad information
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
Get started with Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Introduction to the customer data platform
- Administer Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Explore user permissions in Dynamics 365 Customer Insights - Data
Ingest data into Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Import and transform data
- Connect to data sources
- Work with data
Create a unified customer profile in Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Define source columns and duplicate record settings
- Define matching rules
- Create a unified customer profile
- Find customers
Work with Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Define relationships and activities
- Work with measures
- Work with segments
Enrich data and predictions with Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Enrich data
- Use predictions
- Use machine learning models
Manage external connections with Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Export data from Customer Insights - Data
- Use Customer Insights – Data with Microsoft Power Platform
- Display Customer Insights - Data records in Dynamics 365 apps
- More ways to extend Customer Insights - Data