ITIL® 4 Specialist - Acquiring & Managing Cloud Services
Denna kurs är för dig som behöver leverantörsneutral, användarcentrerad vägledning och praktisk förståelse för upphandling och administration av molntjänster.
Leveransformer kan variera beroende på ort och datum.
På plats innebär att kursen hålls i klassrum. Läs mer här.
LiveClass innebär att kursen hålls som en lärarledd interaktiv onlineutbildning. Läs mer här.
Boka utbildning
Kursen går igenom hur dessa tekniker kan såväl integreras med som stötta en bredare affärsstrategi och dess funktioner - Oavsett leverantör, sektor, bransch eller molnmognad.
Den utforskar konceptet med "molnresan", cloud services user journey, som anpassar viktiga ITIL-koncept som vägledande principer och "tjänstevärdekedjan", service value chain, för att ge en helhetssyn och förståelse för hela upphandlingens livscykel.
Kompetenskort
Det angivna priset består av kursplatsen plus 5500:- för det obligatoriska certifieringstestet. Cornerstone Kompetenskort kan användas för betalning av själva kursplatsen, mot en tilläggsbetalning för testet.
Leveranspartner
Kursen levereras i samarbete med Global Knowledge.
The ITIL Specialist course on this page is offered by Global Knowledge, ATO of AXELOS Limited. ITIL is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.
Målgrupp och förkunskaper
Den här kursen vänder sig till alla som behöver leverantörsneutral, användarcentrerad vägledning för att utveckla en praktisk förståelse för hur molnupphandling och teknik kan integreras med och stödja bredare affärsstrategi och funktioner.
Kursen är framtagen som en specialisering för den som kan grunderna i ITIL 4. För att hänga med i kursens tempo och kunna tillgodogöra dig dess innehåll rekommenderar vi att du innan kursen besitter en ITIL Foundation-cerifiering eller har motsvarande kunskaper. Till detta rekommenderar vi vår kurs ITIL 4 Foundation.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Lärdomar och mål
Under kursen lär du dig:
- Förstå vilken roll molntjänster har i en organisation
- Hur du definierar en organisations krav och beredskap att använda molnlösningar
- Hur du identifierar typer av molntjänster och förstår deras tillämpbarhet i en organisations sammanhang
- Förståelse hur molntjänster väljs och upphandlas
- Hur du ombord och utanför molntjänster
- Hur du hanterar användningen av molntjänster
- Hur du utvärderar och förbättrar en molnstrategi
Detaljerad information
Kursmaterialet är på engelska, med detta innehåll:
- Key Concepts of Cloud
- Organizational Benefits from Cloud
- Cloud Service Providers
- Selecting The Right Services and Service Provider
- Negotiating And Planning
- Moving To the Cloud
- Value Enablement
- Measuring and Improving